Hospital Virtual
Videotutoriales

Ayuda en Video para Pacientes

Mirá guías visuales paso a paso para aprender a usar todas las herramientas de la plataforma.

Conocé Hospital Virtual

Conocé Hospital Virtual

Te invitamos a ver una breve presentación de nuestra plataforma y cómo centralizamos tu salud.

Cómo crear tu cuenta

Cómo crear tu cuenta

Guía paso a paso para registrarte, rellenar tu perfil y activar tu cuenta de paciente.

Cómo solicitar un turno para videoconsulta

Solicitar turno para videoconsulta

Aprendé a buscar a tu médico especialista, seleccionar horarios de consulta y realizar el pago.

Cómo conectarte a tu videoconsulta

Conectarte a tu videoconsulta

Cómo entrar a la sala de espera virtual antes de tu turno y atender la videollamada del médico.

Cómo realizar una consulta por mensaje

Consulta por mensaje (chat)

Procedimiento para realizar preguntas por chat médico, adjuntar fotos e informes de estudios.

Cómo vincular a tu hijo/a menor de edad a tu cuenta

Vincular familiares y menores

Aprendé a añadir a tus hijos u otros miembros familiares a cargo para sacar turnos en su nombre.

Cómo invitar a tu médico

Invitar a tu médico

Si tu médico no figura en la cartilla, conocé cómo invitarlo para atenderte virtualmente.

Problemas de conexión

¿Qué hacer ante cortes de conexión?

Instrucciones breves en caso de que se te corte la luz, internet o tu videollamada sufra interrupciones.

Demoras o ausencias

Demoras o ausencias en turnos

Consecuencias y acciones a tomar si te retrasás o no podés presentarte a tu videoconsulta.

Reprogramar turnos

Cómo reprogramar tu turno

Cómo cambiar la fecha u hora de tu videoconsulta agendada (máximo 24hs antes).